디즈니플러스 환불 방법 - 결제수단 바꿔서 재결제하기

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성격 급한 사람들을 위한 요약

- 구독 취소 및 환불 가능(콘텐츠 감상 후 환불은 잘 모르겠음..)

1. 디즈니플러스 고객센터에 연락해 환불 요청

2. 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 등을 통해 결제한 경우 환불은 해당 플랫폼에 따로 요청

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디즈니플러스가 출시된 직후 신나게 멤버십 결제를 했는데, 결제 후 확인해보니 내가 결제하려던 카드가 아니었다..

평소라면 그냥 넘어갔을 테지만 법인카드 복리후생비로 사용하려던 거라 혼비백산해 고객센터로 달려갔다.

(고객센터 링크)

언제 환불을 받을 수 있나요? | Disney+

 

환불은 가능한것같아보였다. 전화 문의는 4분 정도를 기다렸는데 전화를 받지 않아 채팅 문의를 했다.

출시 직후라 그런지 채팅 대기인원도 많아 10분 넘게 기다렸던 것 같다.

대기가 끝나면 상담직원이 친절하게 응대해준다.

구글 플레이스토어로 결제한 경우 디즈니플러스에는 취소 요청을 하고, 구글 플레이스토어에 따로 환불 요청을 해야 한다고 한다.

(고객센터 링크)

 

앱이나 인앱 구매의 경우 환불은 구매 후 48시간 이내에 요청할 수 있다!

환불 요청 시 어떤 구매건에 대해 환불할지와 환불 사유를 선택한다.

나 같은 경우 실수로 구매를 했다는 사유를 선택했다.

주말이라 그런지 신청하고 다음날쯤 환불이 되었다!

이제 즐감할 일만 남았다 😃